Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site www.fdfsistemas.com.br e loja.fdfsistemas.com.br.

1. Definições

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições ao site www.fdfsistemas.com.br e loja.fdfsistemas.com.br | FDF Ponto & Acesso, Razão Social FDF Sistemas Comercio e Serviços Ltda, CNPJ: 22.636.804/000-14, com sede Rua Fortaleza, 20 (Sala02), Vila Maria Genoveva - Jundiai / SP - CEP: 13.203-050. 

Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil; 

IP: abreviatura de Internet Protocol, é um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; 

Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; 

Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site. 

Usuário: todo aquele que passar a usar o site para informações e/ou compra.

2. Obtenção dos dados e informações

Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário: 1. Passar a utilizar o site; 2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente ou 3. entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

3. Armazenamento dos Dados e Informações

Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a FDF Ponto & Acesso. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela FDF Ponto & Acesso. Além disso, a FDF Ponto & Acesso afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a FDF Ponto & Acesso se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na FDF Ponto & Acesso.

4. Uso dos Dados e Informações

Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;
4. Cumprimento de ordem legal ou judicial;
5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da FDF Ponto & Acesso;
7. Garantir a segurança dos Usuários;
8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da FDF Ponto & Acesso.

4.1. Sobre os e-mails

Poderá ser enviado e-mails com frequências variáveis, com ofertas e outras informações para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela FDF Ponto & Acesso não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários. 

4.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails da FDF Ponto & Acesso, deverá clicar no link específico para seu descadastramento presente em todos os e-mails enviados.

5. Do Registro de Atividades: 

A FDF Ponto & Acesso poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:

1. Endereço IP do Usuário;

2. Ações efetuadas pelo Usuário no site;

3. Páginas acessadas pelo Usuário;

4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;

5. Session ID do Usuário, quando aplicável.

Os registros mencionados poderão ser utilizados pela FDF Ponto & Acesso em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6. Cookies 

O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

7. Recomendações 

A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

8. Disposições Gerais

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso.

9. Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Jundiai/SP para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Cadastro

Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente / Usuário deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.